Pred nekaj dnevi so na 24ur objavili novico o primorski družini, ki je ostala brez strehe nad glavo in kar nekaj noči prebila v avtu. Šokantna vest je našla pot tudi na blog, kjer se multipraktik sprašuje kako pomagati, hkrati pa tudi upravičeno dvomi, da bo nekdo, ki zadnji milijon in pol zdeva vedeževalki, znal pomoč tudi koristno uporabiti.
Seveda je dolžnost vseh pomagati človeku v stiski, ampak ali nimamo v ustavi zapisano, da smo socialna država? Koliko socializma je pravzaprav sploh še ostalo? Odgovor je silno preprost - veliko, dovolj in morda preveč, a na napačnem mestu. Socializem je ostal le v glavah ljudi, v državi in srcih, kjer bi ga najbolj potrebovali, pa nič. V pol stoletja socializma je veliko ljudi povsem izgubilo sposobnost samostojnega preživetja. Zakaj bi se brigal za stanovanje, če bo slej kot prej zame poskrbela država? Zakaj bi trdo in pošteno delal, če na koncu dobi vsak enako? Zakaj bi se trudil, če je lažje v partijo stopiti, pa bom napredoval? Zakaj bi v končni fazi razmišljal, če lahko nekdo drug namesto mene?
Ja, ta del socializma je ostal v marsikom. Pa ni to nič posebnega, čudno bi bilo, če ne bi bilo tako. Po drugi strani pa je socializem izginil iz src, ob takih in podobnih prispevkih nas sicer malo stisne, morda malo zabentimo, tudi kakšna solza steče, čez dve minuti je pa že pozabljeno in mislimo samo še na svoje težave.
Ostane pa še tretje vprašanje: kaj pa država? Socialna država? Kot rečeno, revežev nikoli ne bo zmanjkalo. Eni so reveži v žepu, drugi v glavi, velikokrat kar oboje hkrati. Moje razumevanje socialne države je precej široko. Socialna država bi naj pomagala tistim, ki potrebujejo pomoč, da se postavijo na noge. Pomagala naj bi tudi tistim, ki se zaradi nepričakovanih okoliščin le začasno znajdejo v stiski. In v končni fazi naj bi poskrbela tudi za take, ki se nikoli ne bodo postavili na lastne noge.
Hudo, zelo hudo mora biti družini z majhnimi otroki spati v avtu. A najbolj v vsej zgodbi boli odnos tistih, ki bi morali pomagati. Ne boli toliko odnos koprskega župana, ki se izogiba odgovornosti - on je pač samo pokazal to, kar večina itak že dolgo ve. Žalostno, celo odurno in ogabno, ampak on ima vsaj izgovor, da ima pomembnejše delo. Koprčani zamislite se, ali res želite takšnega človeka za župana?
Najhujši v tej zgodbi je odnos socialnih služb - ker oni bi MORALI pomagati. Ker so za to PLAČANI. Naredili niso nič, vsaj ne koristnega. Da me ne bo kdo tožil, moram svoje besede razložiti - morda so kaj naredili, a dejstvo je, da družina spi v avtu - torej niso naredili dovolj ali z drugimi besedami - socialne službe so odpovedale na vsej črti.
Kako je možno, da lačen pride prositi za paket hrane na Rdeči križ in ga zavrnejo, češ naj pride čez nekaj tednov? HALO? Humanitarna organizacija nima 50 evrov za nemudoma nasititi lačnega? Glavno, da imajo denar za poplačilo bivših šefov, odpuščenih zaradi mutnih poslov.
Socialne delavke bežijo? Ker ne morejo pomagati? Ali veste, da imamo fakulteto za socialno delo? Da so socialni delavci visoko izobraženi? No saj me ne preseneča -tudi tukaj na blogu sem že zasledil zapise takih, ki so izobraženi socialni delavci, da bodo drugim pomagali - največkrat gre za ljudi, ki še sami sebi ne znajo pomagati. Ali kot je nekoč Rugelj rekel eni svojih pacientk, ki si je želela drugim pomagati: “Slepec slepca vodi - oba v jamo padeta”.
Imamo torej humanitarno organizacijo, ki lačnemu ne more kruha dati, socialne službe, ki bežijo pred pomoči potrebnimi, stanovanjski sklad, ki nima stanovanj in župana, ki se sklicuje na stanovanjski sklad. Super, krasno. In kaj torej manjka? Bojim se, da vse omenjene službe nimajo niti jasnega cilja, kaj šele strategijo za doseganje le-tega. Da o kriznem managementu ne govorim. Se bojim, da sploh ne vedo, kaj je to.
Krizni management je obvladovanje aktunih kriz. Do akutnih kriz lahko pride zaradi nenadnih nepredvidenih dogodkov, ki nekoga ali nekaj potisnejo na rob. Do njih prihaja tudi zaradi dlje časa trajajočega nevzdržnega stanja ali neustreznega reševanje le-tega. To slednje je pri nas zaradi katastrofalnega delovanja socialnih služb še bolj pogosto. Na zahodu imajo postopke kriznega managementa v vsakem resnem podjetju, državnih organih in prepričan sem tudi v socialnih službah.
In kako bi izgledalo reševanje problema nesrečne družine v normalni državi? Predpostavimo, da je do njihove stiske prišlo čez noč in ni posledica neustreznega delovanja socialnih služb. Center za socialno delo ali Rdeči križ bi moral imeti možnost takojšnje izdaje paketa hrane ali vaučerja, takoj bi bila potrebna začasna streha nad glavo (načinov za to je nebroj), morali bi imeti službe, usposobljene za raziskavo vzrokov in v primeru koprske družine za razpis družinskega stečaja (kot pri podjetjih) ter stečajnega upravitelja, ki bi družini pomagal pripraviti načrt finančne rehabilitacije in nad njim bedeti. Bi bilo ceneje, kot gasiti požar, kar počno danes. Oziroma še to ne - požar danes gasi lokalni župnik.
Počasi bi bil čas, da se tudi pri nas naučimo gledati v prihodnost in jo graditi, ne pa se ji le prilagajati. Bi bilo ceneje in predvsem bi nam prihranilo marsikatero solzo. Žal pa sem pesimist, tudi zaradi komentarjev, ki sem jih bil deležen, ko sem pisal o varnosti na prireditvah.